菜鸟驿站客服电话号码是多少(如何有效的投诉菜鸟驿站点)

请用语音读文章

　菜鸟网络于13年5月诞生。是阿里巴巴和几家大快递公司组建而成的一个聚合物流订单的平台。今年。由于疫情的缘故。菜鸟裹裹还开通了一条绿色通道热线。一天24小时都有客服接听电话。进入文中详细了解。

　　菜鸟裹裹电话：

　　1、菜鸟消费者服务热线：400-901-0101;

　　2、菜鸟商家服务热线：400-900-5656;

　　这是菜鸟绿色通道免费紧急热线。全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构。就拨打这个热线。目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。

　　3、菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。

space

　　怎么联系人工客服：

　　1、打开手机中的菜鸟裹裹。在首页中点击右下角的【我】选项。

　　2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面。然后找到【服务中心】选项并点击。

　　3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题。而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。

　　4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了。但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。

　　5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。

　　6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单。点击【确定】选项。

　　这样客服就会咨询我们遇到的问题。把我们遇到的问题反馈给客服即可。当然也可以添加图片。

　　菜鸟语音助手已经上线。其实大家如果有啥问题。都可以优先向语音助手咨询。菜鸟的语音助手。功能是非常的强大的。不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通。还能够智能的查询收件人提出了问题。比如收件人问：还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话。是需要耗费比较长的时间去查询的。但是语音助手能够实时的快速的查询。

　　相信很多人都已经知道菜鸟裹裹。并用它寄过件。菜鸟裹裹致力于为用户提供快递服务。如自动跟踪快递信息、快递进度实时提醒、寄件代收等。但它不是一家快递公司。

以上就是由优质生活领域创作者 生活常识网 整理编辑的，如果觉得有帮助欢迎收藏转发~