职场人往往不懂得拒绝。当你工作已经忙得手脚并用时。若主管或同事又要求你做更多的工作。你是应该拒绝还是默默承接?
大部分人总是习惯性地先答应再说。主要是担心被贴上「能力不够」留下不好印象。二是想借此展示自己的工作能力、让主管或同事产生好感。但是这样做往往不是长久之计。反倒会接了许多不应该的工作而累倒自己。
如果你也经常面对答应与拒绝这样两难的境地。我们整理了一份职场秘籍。教你如何在工作已经超量的情况下。优雅地拒绝这类的工作需求。
1、不要马上答应
职场上有一些事情。其实都不需要马上给出答案。你可以先争取一点思考的时间来考虑。若是有了足够多的评估时间。这会让你更全面的分析无法承担额外工作的原因。从而可以很明白地向对方说清楚。
2、私下、摊开来讨论问题
以你现在重点的工作为分析对象。额外的工作会影响你的工作进展。从而明确地给出合理的解释。并且私下说清楚拒绝的原因。
3、以团队为优先理由
口头上表态非常乐意合作。但是要从目前团队的工作内容和数量上。进行综合考虑。如果发现无法兼顾时。可以明确表达目前并不适合接受此工作。从而赢取对方的信任和积极评价。
4、一起讨论优先级
工作总有「轻重缓急」。而协商则是关键。如果能够将工作清单罗列出来。并排出优先级。看是否能够插入新任务。如果不能就让主管或同事看到你处事的能力。这样更能显示出你的领导力。
5、重要的自我评估
你需要对自己有一个清晰的认知。哪些工作能够做好。哪些类型的工作无法完成。对于新增的工作。有一个详细的了解。若不能在时间内完成。或是达不到要求。其实对自己没有半点好处。还不如直接拒绝。
所以。对于新增的事项。需要以自己能力的角度去思考。要不要接。接的收益与风险。从而将事情发展纳入可控的范围内。
6、将问题「丢给」对方
如果拒绝有困难的话。你可以交由主管来决策。你可以这样告诉对方「我手上有这些重要工作需要先完成。如果你觉得你的任务应该更优先。你可以找找我的主管?」。
这样就可以先将问题「丢回」给对方。原本是由你来完成的工作。你需要安排好优先级。需要我来完成。也得安排上工作优先级。借此委婉地拒绝。
当你不懂得拒绝主管或同事加塞的工作任务时。可以优先争取考虑的时间。再慢慢针对以上6条策略进行逐一思考。相信你一定能够找到优雅拒绝的好办法。
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