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古人有云。“一言既出。驷马难追。”可见。对说出口的话是多么重视。可是。人总有说错话的时候啊。
为了解决这个问题。微信就有了“撤回”的功能。对于发出2分钟以内的信息提供撤回选项:
用户长按发出的消息(包括图片)。在菜单中选择撤回。
那么问题来了……
为什么发出去的消息可以轻松撤回?
微信是如何同时从双方手机上实现信息撤回的呢?
以MobleA给MobileB发送消息与消息撤回为例:
A.MobileA发送消息时。会在自己的微信客户端上生成全球唯一的UniqueMsgID。并将该UniqueMsgID附带在即将发送的消息体中。
B.MobileB收到消息时。将消息体存储起来。并展示该消息。
C.MoblieA撤回消息时。MobleA知道自己已经发送的每一条消息体的UniqueMsgID。需要撤回哪一条。则将那一条消息的UniqueMsgID附带在撤回命令中。
D.MoblieB收到撤回命令时。根据撤回命令中的UniqueMsgID。在自己的数据库中。寻找对应的消息体。然后予以撤回效果展示。
为什么微信撤回消息只能是2分钟?
移动互联网时代促使人人处于一个信息异步处理的时代。大部分人都会过一段时间才会去处理消息。相比之下。两分钟的时间看上去有点太短了。常常遭遇到想撤回的时候才发现已经超过有效期的窘境。
那么。我们需要设定撤回期限吗?
答案无疑是肯定的。在双方对话中。如果不设定撤回时间。就会产生两个危害:
A.信息发送后。若不设定撤回时间。对于一些已经发送出去很长时间的信息。则很可能接收方已经看到。发送方再撤回就会使双方关系更尴尬。甚至产生不必要的误会
B.信息发送后。若撤回时间无限制。则发送方可以撤回任意一条历史消息。这将导致对话上下文不完整。影响用户体验。
那么撤回时间为何是2分钟?不能更多或更少吗?
对此。微信产品团队进行大数据分析后认为。从信息接收者的角度。2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长。而撤回时间在2分钟内。会最大程度保持上下文完整。给人一种稳重的用户体验。
若短于2分钟。则发布信息者本身可能都来不及意识到信息失误。就已经错过撤回的机会了;
若长于2分钟。则信息被接受者阅读的概率大大提升。发送者也就没有再撤回的必要了。此外。撤回长时间以前发送的信息也会破坏上下文连贯性。严重影响对话体验和效果。
相比设定时间限制。为何不在撤回功能中提示对方已阅呢?
尽管2分钟是从接收到阅读信息的平均时长。但我们都无法获知。接收方到底会在哪一刻阅读到发出的信息。这就会导致撤回功能有时候并不能那么及时。从而陷入了著名的“薛定谔的猫”疑问。
那么。为何微信不在撤回功能中提示对方已读的提示呢?这样信息发送者就可视情况来选择是否撤回了。
如果存在阅读提示的功能。那么接收者就会知道发送者已经知道他看到了对方想要撤回的信息。这种场景会让双方更加尴尬。
更多的时候。接收者并不想让发送者获知其是否已经阅读了信息。比如常见的员工老板群中。老板发送消息后。若能发现员工已阅读该信息却不回复(比如在约会等)。那么日久天长。老板难免会对员工产生不满情绪。
但如果不提示已读未读。老板就不知道员工是否在线。员工也就不用时刻盯着手机了。
这些设置背后的产品理念是。微信不希望给信息的接收者带来压力。相比于发送者和接收者。微信更重视接收者的体验。
为何微信撤回信息要出现文字提示?
既然撤回信息给用户提供了一种后悔药。为啥吃完后还要留下“某某撤回了一条消息“的提示呢?
答案是。如果接收者收到通知但打开后发现没消息。以为丢失消息。反而要发送者重发一下。这会让双方更加尴尬。
另外。在一些商务谈判或者借贷等特定场合。如果撤回信息无文字提示。则将会导致对方利益收到损失。
比如知乎网友提到的借贷问题:
从功能开发角度来说。撤回功能的诞生是为打错别字或者发错人等正常使用场景考虑的。对于那些特殊的场景。用户在信息发出前还是尽量克制情绪。避免“冲动行事”。
所以微信设置文字撤回提示。不仅为接收者留下一丝遐想。更时刻提醒着那些“爱撤回”的使用者。相比过度滥用功能。更要敢于对自己说出的话语负责。
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