医院网络营销(公立医院入场)

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一、为什么选择搜狗搜索

1.搜狗趋势

我们先来了解一下搜狗的市场量级数据：

搜狗拥有2.4亿量级日活用户。日均内容消费量是96亿。人均单日使用时长为58分钟。是国民级的内容消费平台。

接着我们来看搜狗的人群画像：

通过数据分析可以看到。使用搜狗的用户男女比例较为均衡。年龄分布中青年人群占比居多。这部分人群非常具备消费潜力。

我们来看一下搜狗的多场景整合营销：

搜索场景+输入场景+浏览场景三大场景商业规划：

搜索场景：扩大市场份额。构建上下游搜索生态。覆盖搜索前、搜索后场景。

输入场景：从打字工具到连接人与信息的服务平台。创立营销新场景。

浏览场景：拓展双端流量。支持更灵活的售卖方式及更多维度的精准定向。

搜索场景有：搜索推广、银河、搜狗号、OCPC、快投/直投。品牌产品、品专涂层、搜索彩蛋

输入场景有：输入法候选词、输入法联想词

浏览场景有：信息流广告、开屏矩阵等

2.搜狗的流量与资源

搜狗浏览器app日活跃用户近千万。是第四大浏览器。搜狗搜索APP日活跃用户近千万。搜索类APP排名第二。同时华为高端机默认使用搜狗搜索。搜狗搜索与中国移动深度合作

。切入三线及以下城市、覆盖了80%人口增量市场。

另外。搜狗的合作媒体覆盖上亿用户。囊括5万家H5网站及APP。持续拓展无线搜索与输入法场景资源。扩充内部优质流量。

那医美机构要做互联网营销。就要配备相应的团队。我们来看一下医院的架构和对应的职责：

二、医院概述

1.医院组织架构

医院必有的四部分结构：网络部、行政部、财务部、院办。

医院对接人决策内容：

总经理：负责审批整体的拨款、监督医院盈利。

网络部总监：负责竞价部、自媒体部、客服部、美工部等。给每个部门分配工作。制定对应的KPI。分配各个渠道的预算。

竞价主管：分配各个渠道年度、季度、月度的预算。监控投放效果。

竞价员：日常优化调整账户。分析数据。日预算控制。申请投放费用。

2.医院运营模式

广告宣传 — 咨询到院 — 现场咨询 — 产生订单（治疗） — 术后回访 — 二开

我们来了解一下网络部的考核指标：

网络总监考核：整个网络部的咨询成本、到诊成本、成交金额以及投入产出比。

竞价主管考核：各个平台的咨询成本、到诊成本、成交量（投入产出比。新老客到诊）、成交金额

竞价员考核：各自负责平台的咨询成本、到诊成本、成交量（投入产出比。新老客到诊）

咨询团队考核：咨询成本、到诊数量、成交金额

再来看一下其他部门的考核指标：

医生考核：患者到诊后。医生开发的金额

3.医院业务点

再来了解一下医院的业务点：

鼻部、眼部、面部、胸部、口腔、形体雕塑、无创微整形、皮肤整形、私密整形、纹绣、植发等。

4.医院业务点利润

所有业务点中。利润最高的为胸部、鼻部、眼部。

5.医院广告预算分配

从医院的广告预算分配 。搜索类占比还是最高的。占50%。其次是新媒体。占35%。户外广告占比15%。会员营销及其他广告占5%。

6.医院概述总结

医院组织架构：不同职级负责不同内容。

广告预算分配：搜索引擎仍是客户所有对外宣传的线上收口。因此。需在客户整体预算分配中占据较高比例。

运营模式考核指标：各层级人员考核指标均涉及咨询成本和到诊成本。

业务点分析：

从收益和成本角度对客户所有项目进行分类。落实到竞价投放上。

低成本高收益的项目。以稳定和加大投入为主；高成本低收益的项目。以优化。降低成本向低成本低收益区间转化；高收益高成本项目。以维持为主；低成本低收益的项目。注重日常维护工作。促进二次开发。

三、搜狗推广账户搭建思路

1.账户基本设置

账户结构：可以分业务、分时段、分匹配、分地域搭建。

推广时段设置：24小时在线

地域设置：除医院所在地以外。增加周边城市投放。

匹配方式：灵活使用匹配方式。覆盖更多流量。使用词组广泛匹配。重点词必须三种匹配方式都使用

产品样式：判断客户所处阶段。进行产品组合。多使用图片样式提升吸引力。例如多图样式。超级皇冠等。

2.账户业务及词性选择

建议客户投放业务点：眼部整形。皮肤美容。形体雕塑。鼻部美容。口腔美容。胸部整形。面部整形。无创微整。植发。纹绣。私密整形共11个业务。

根据医院各个业务点利润占比情况。优先及重点关注以下业务：胸部整形。鼻部美容。眼部整形。无创微整。口腔美容。

3.分业务四象限数据

我们把业务点按照竞争需求分为了四象限。一起来看一下：

高竞争高需求：眼部整形、皮肤美容

高竞争低需求：形体雕塑、口腔美容、面部整形、品牌词

低竞争高需求：行业词、胸部整形、鼻部美容、植发

低竞争低需求：无创整形、纹绣、私密整形

4.分业务四象限操作策略

高竞争高需求：保持流量词的排名。添加新的产品样式。提升广告的吸引力；拓展长尾词。增加覆盖面。

高竞争低需求：保持流量词的排名；优化创意。提高飘红。提高吸引力。

低竞争高需求：添加所有产品样式。保证广告24小时都在线。保证所有关键词排在前三名。保证预算充足；拓展关键词。增加覆盖人群。

低竞争低需求：拓展不同词性的关键词。提升点击量。

（5）分时段数据

账户保持24小时在线投放。重点关注8点–22点。在线客服第一时间回复患者咨询。

四、搜狗产品介绍

推荐医美机构使用下面几类产品：

1：超级皇冠、品牌起跑线、品牌臻选

2：搜狗号、垂搜、输入流

3：Ctr—配图配子链、Ctr—样式、转化率—快咨询

下面我们一一来介绍一下：

1.兼具品牌+效果类的广告样式：超级皇冠

它的优势：无线端首页左侧上方的唯一广告展示。强势吸引潜在用户点击。广告的高度是普通样式的2-3倍。有强烈品牌带入感。平均点击率能提升50%

投放案例：

某整形医院。主营面部整容。通用词、产品词均投放超级皇冠。客户对投放效果表示满意。

2.兼具品牌+效果类的广告样式：品牌臻选：产品词、行业词置顶展现的品牌广告

它展现在PC无线端搜狗搜索结果页第一条广告位。能添加产品词和行业词这些与自身业务强相关的词。精准触达潜在用户。

3.扩展流量的产品：搜狗号

搜索引擎以内容搭建搜索结果。以搜索结果承载商品广告。实现即看即买。构建”优质内容+原生转化广告“的搜索内容生态。

4.扩展流量：高级短语

升级为短语核心包含、短语同义包含、短语精确包含。精确与广泛匹配策略保持不变。

5.扩展流量—输入流

在聊天过程中。捕捉网民的商业意图。推荐商品或服务。展现在聊天场景输入框上方。用户输入串与企业购买的关键词进行智能匹配。触发广告

6.提升Ctr的样式：配图配子链

产品优势：

解决客户反复提交重复物料的问题。提升客户效率。

素材将放入资产中心的素材库中。可共用于其他产品线。提升物料复用性。

展现样式灵活。有效提升点击率。引入图片优选和子链优选策略。支持客户同个计划绑定多个图片和子链。由系统选出最优图片和子链展现。

7.提升Ctr的样式：医美样式

提高医美样式覆盖率。与关键词结合。更利于促进提高推广效果

8.提升转化率的样式：快咨询

快咨询能直达企业的咨询页。大幅提升转化率

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