健康码被误判变成黄色要怎么申诉

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网友提问：

今天醒来发现健康码变黄了。但我好像和确诊病例没什么联系。卫生代码被误判，变成黄色，我该如何申诉？

最佳回答：

正常情况下。卫生代码变黄后。可以直接点击当地卫生代码查看异常原因。以及分配转码条件和咨询电话进行转码。比如可以打客服热线；或者联系社区。向(现居住地)所在社区反映。社区工作人员摸排后确实是误判。通过省级平台直报绿码。

健康码被误判为黄码，或者我的手机卡不是自己用的。存在手机卡与用户分离的情况。这时候你可以联系你所在的社区，把情况说清楚。然后提交相应的投诉材料。比如核酸检测阴性证明，旅行码绿码。如果满足转码条件。社区工作人员的反馈会导致省级平台直接反馈上报转码申请。

但大多数情况下，黄码工作者需要在三天内完成两次核酸检测。两次核酸检测之间的间隔超过24小时。如果结果都是否定的。你可以去掉黄色代码。恢复绿色代码。

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