封控区解封了健康码为什么还没变绿

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网友提问：

我们小区原本属于封闭控制区。现在解封了。那为什么封闭控制区的卫生码还没有解封变绿？

最佳回答：

主要考虑是由以下原因引起的：

正常来说。密封区域满足条件解封后。居民健康代码将返回绿色代码。如果没有绿色代码。可能是相关信息延迟或者还没有更新，导致转码延迟。因为健康代码是动态管理的。它的颜色是根据用户的当前状态来判断的。其次，如果已经恢复了别人的健康码。但是我的健康码还没恢复。那么就要考虑个人是否暂时没有资格转码。比如个人信息填写错误，系统故障导致健康码异常。此时建议联系相关工作人员进行处理。

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