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题主你好。很高兴回答你的问题!
职场上。汇报问题说结果。就像新东方年会说的那样“干的累死累话。到头来不如写PPT的”。之所以会不如写PPT的。就是因为你不会汇报工作!一个优秀的PPT高手。必然是一名职场汇报大家。答主作为一名多年在职场填坑的路人。用自己的一些教训分享汇报工作的几个要点:
汇报工作说结果
对于领导而言。最需要听到的就是你所负责的事情怎么样了。这就是要结果!在工作汇报过程中。我们整个汇报的内容方式都是为结果服务的。把你的结果和结论能快速准确说给领导听。你的工作汇报就是成功。
想汇报好工作。先总结好工作
一个工作汇报最重要的有三点:结果、数据、清晰的条理。结果是绩效体现。数据是支撑结果的基础。清晰的条理是让领导挺明白的关键。每次汇报前。用15分钟盘点自己的手头工作。按照需要性排序。总结提炼关键词。学会用最短的表述讲清楚最多的内容。之前有一个万达王健林听汇报的视频。大家可以去看看那哥们犯得错误。就知道如何改进了。
用“star”法则汇报事件
STAR法则分别指情景、任务、行动、结果。在向领导汇报事件时。也可以采用STAR法则。将事情的经过调查讲清楚。
总之。汇报工作的过程光有形式不够。还必须肚子里“有货”。连自己的工作都没有摸清楚。你的汇报技巧再厉害。也充其量是银枪蜡头罢了!
其他观点:
领导的时间很宝贵。我们能够向领导汇报工作的时间就会很少。那么言简意赅就比较讲究技巧了。
银桑的经验就是最常见的总分总形式。
如果汇报的事情领导是知道的。我们只需要汇报进度或遇到的问题。那么总分总形式再适合不过了。
总分总形式分为三步:
1.结论先行。
2.论点支撑。
3.结论及动作。
举个例子。我们需要向领导汇报近期销售额下滑的原因。我们采用总分总的汇报形式进行汇报。
总:领导。销售额下滑的主要原因是页面停留时间下滑幅度较大。
分:销售额下滑主要来源于A产品。A产品的销售额下滑占总下滑额度的98%。
分:A产品的无线端销售额下滑占A产品总下滑销售额95%。所以我们重点分析了无线端数据。
分:经过数据分析。发现A产品的页面停留时间由45s下滑至11秒。客户跳失率很高。导致转化率比较低。
总:所以要解决销售额下滑问题。就需要先解决A产品的无线端停留时间。我已经安排设计师和运营部门一起进行协商。在一周内把无线页面停留时间恢复到往期水平。一周之后我将向您继续汇报最新情况。您看这么安排有问题吗?
这是个简单的案例。首先告诉领导销售额下滑的原因是什么。通过几个维度的分析阐述核心原因。最后再汇报问题解决方案和规划。预约下次汇报的时间。
一般情况下。这么汇报我相信领导都能理解汇报的内容。
当然。还有一种情况是领导不知道的事。就需要我们在汇报之前把背景描述清楚。
其实。背景的描述也可以采用总分总形式。这里就不再赘述了。
还有一种汇报方式就是按照固定格式进行汇报。现状-问题-规划。
举个例子。领导需要了解供应链产能情况。
现状:从目前收集的数据看来。我们每天的产能在2000件左右。而我们的每天的销量在3500件左右。缺口将近1500件。而目前仓库库存仅有15000件。仅够支持10天左右。
问题:对于销量缺口的问题。短期之内很难解决。涉及到产品线改进。需要复杂的集团审批流程。
规划:不过我与供应链的经理商讨过。准备采用工人两班倒的形式提高产能。短期内可以保证日常销量。同时我建议向集团提交增加流水线的申请。尽可能地缩短工人两班倒的时间。毕竟晚上生产担心安全问题。申请增加流水线的相关数据我已经准备好了。您过目一下。
其实通过现状-问题-规划的固定格式汇报。是把一件事情形成了一个闭环。如何出问题。如何解决。有哪位领导不喜欢呢?
其他观点:
向领导汇报工作。首先就是你要知道领导需要知道什么?就是你要把工作的进展情况如实的告知领导。事情做到哪步了。进行的怎么样?遇到了什么问题。针对遇到的问题。你有什么办法解决问题。提出一些建设性意见。有明白自己对待问题的想法。以便领导通过你的汇报工作。能够明白事情的进展情况。方便领导做出决策。提高工作效率。避免因为领导不知情。造成一定的利益损失!权量好利弊。把领导需要知道的情况和你提前想到的情况和结果及时告诉领导就OK!
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评论(2)
领导,销售额,工作,时间,总分,形式,自己的,数据,事情,情况
没想到大家都对职场中,开口就要说重点,如何言简意赅地向公司领导汇报工作?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
题主你好。很高兴回答你的问题!职场上。汇报问题说结果。就像新东方年会说的那样“干的累死累话。到头来不如写PPT的”。之