最近淘宝天猫的商品的评价不能筛选查看,是不是他们有意屏蔽信息？

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谢谢邀请回答这个问题。淘宝天猫商品的评价。不能筛选查看的原因真的有背后的一些操作。不是我乱写。是因为我真的见识了淘宝怎么消差评的商家。

有一次我在天猫上买了墙漆。而且我还购买了送货上门的搬运服务费。可是到了我这以后。安能物流不但不给送货上门。还让我加运费才能给我送货上门。不然给我放到他们的代放点。

我一边跟菜鸟裹裹沟通怎么办。一边跟商家沟通什么原因。菜鸟裹裹说是物流公司的事。让我找物流公司。商家也这么说。我打了安能物流公司的客服说明情况。但是安能说送货上门的服务费给的是商家。安能没有收到这个服务费。安能又让我找商家沟通。整个过程持续了一周。我也没有见到我购买的墙漆。

后来我退货。安能才又把货放在代放点。让我自己取。商家让我退货。退货后才给退款。运费要83元。我买个墙漆一共是240元。而且我还要把墙漆自己拿到快递公司才能邮寄。作为一个男士。几桶墙漆我也能拿得动。但是我就是觉得淘宝、菜鸟裹裹、商家和物流公司相互踢气球。谁都没有一个想解决问题的态度。最后我跟商家沟通。我说你如果这样的话。我也不退货了。墙漆我也不要的。无非是点钱而已。我就差评加投诉这件事吧。而且我还把商家和物流公司都投诉了。

把商家投诉到了工商局的网站。把物流公司投诉到了邮政。商家看到差评的时候害怕了。因为我把投诉信息的截图放在了商家的差评里。商家又换了一副可怜的嘴脸。说自己的工人也不容易。让我替他们考虑考虑。又说自己的店也做了几年了。也没有处理过这种事情。让我把差评去了。钱退给我。让我把墙漆给他们邮寄回去。

我同意了商家的决定。他们说让快递公司的人上门取货。发货后再退钱给我。我一听就不同意了。我就不退货了。我让他们先退钱给我。我才处理差评的事。墙漆邮寄的事与我无关。我也不想再管这个事。一天后。我接到了淘宝的客服电话。说我在工商局网站上投诉淘宝商家的事。为什么没有跟淘宝沟通？我听了有点生气。我说。跟你们客服沟通了。你们不管。所以我投诉到了工商局。淘宝客服说让我把投诉截屏从差评里删除了。然后他们就解决这个问题。

我听了还是觉得不妥。没有理会淘宝客服的事。当天晚上不知道怎么收到了商家的退款。而且说让我付给他们邮费。他们自己想办法把油漆运回公司。当时代收点的人是我的邻居。他把墙漆已经帮我放在了储藏室。我还是就等着有快递公司的人联系我。结果一个月了。根本没有快递的人联系我取货的事。我等于是花里83元购买了240元的墙漆。

等着一个月后再去那家商家看差评时。我留的差评没有了。被淘宝给删除了。又过了一周的样子。淘宝的客服给我打电话。说我不讲信用。我就莫名奇妙了。他说我没有把货物给商家。我说商家说他们自己会处理不要我邮寄。淘宝客服说。商家没有讲过这事。我当时就生气了。我把淘宝投诉到了工商局网站上。还把淘宝卸载了。投诉当天。又接到淘宝的电话。给我道歉说。向商家核实了。是商家自己说找快递邮寄。还说不让我再投诉淘宝了。工商局因为我的投诉已经给淘宝联系过了。

我告诉客服。我是淘宝10年的老用户。结果客服处理这个事的方式真的让我无语了。我说以后再也不会在淘宝买东西了。感觉真让人恶心。客服说。那好吧。淘宝有数亿用户。也不差我一个。我对淘宝的投诉也影响不了多少淘宝的运行。不买就不买吧。然后就把电话挂断里。感觉淘宝的客服好神气。

后来因为孩子要在网上买东西。我还是在淘宝买了东西。只是提前和客服说好。有问题我就不收货的。安能物流送任何货。我都不会收的。在淘宝客服最后一次电话当天。邮政给回电话了。说安能物流的快递公司处罚已经处罚了。具体怎么处罚我也没有详细的听就挂断了。

这是真实的事。淘宝自己可以删除买家给卖家的差评的。而且毫不在意买家的任何想法。对于这样的淘宝。我想这么玩火。早晚会烧到自己的。至今我也没有在淘宝上买过任何自己的东西。店大欺客的行为。真的让人感觉可耻。祝淘宝大火特火之后就化为灰烬吧。

其他观点：

他们不能的

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