能力强业绩好,但是不听话的员工,要怎么样处理才不会影响团队稳定？

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俗话说。人善被人欺。马善被人骑。员工为什么不听话？因为你性格软！而性格软本质是一种善良。因为善良。你做不出狠事。所以员工才会有恃无恐。

作为一个领导。员工不听话。甚至当众顶撞。从个人情感上来说。这是很没面子的。任何人都无法忍受。从管理角度来看。容易陷入羊群效应陷阱。如果一个人跳出来跟你作对。不及时制止。别人也会跟着学。所以。听之任之的后果就是。自己的威信荡然无存。

员工之所以敢跟你叫板。除了你的性格问题。可能还有三个原因。一是你的能力不行。二是有的人野心勃勃。三是有的人有点“二”。无论什么原因。都不能硬来蛮干。那么。应该怎么对付呢？

一。借力打力

管理员工犹如训马。你越胆小害怕。马越会想把你摔下来。如果你自信满满。马闹腾几次。见摔不下你。就会服服帖帖。在下属面前。如果你表现出胆怯。下属就会认为你窝囊。便会拿你不当回事

管理其实就是一种博弈。对不听话的下属。气势不能输给对方。如果他拒绝服从管理。你要学会借力打力。比如说：“我不是跟你商量。这是老大安排的工作。你可以不干。去找大领导吧”。

二。借题发挥

下属不听话。原则上不要发生直接冲突。一旦遇到比较二的人。会难以收场。可以利用开会之机借题发挥。比如就一件小事。不点名地批评工作中的歪风邪气。目的有二。一是进退有度。给自己留条退路。二是敲山震虎。起到警告作用。大家看你敢批评。一般会有所收敛。

三。借鸡吓猴

鸡。可以是借来的鸡。也可以自己内部的鸡。借鸡吓猴的目的是起到“隔空喊话”的作用。给他传递一个信号。老/子并不是好欺负的！比如与其他部门的工作配合中。不要唯唯诺诺。要展示自己强势的一面。或者是对不听话之人的直接下属。鸡蛋挑骨头。起到暗示作用。

四。借事生端

总是不听话。就得敲打敲打了。但是不建议直接批评或处罚。以免有报复之嫌。应该先建立规则。设置好高压线。比如在会上制定几条纪律。如果他再不听话。就不要客气了。该罚了要坚决果断。毫不手软。记住。他不听话就是不尊重你。你何必给他留面子呢。

五。借刀杀人

几招下来。如果下属服从管理。则要见好就收。不能揪住小辫子不放。那样显得自己心胸狭窄。不利于团队管理。如果他不知悔改。跟你对抗到底。那就要借刀杀人了。怎么借？交给他一个棘手难办的工作。或者是把工作时间定的苛刻一点。完不成的话。收拾他没商量。到时候。以严重耽误工作为由。直接上交人事部建议辞退！

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其他观点：

我做职业经理人十年。现在自己创业。就我个人经验来看。能力强业绩好。但是不听使唤的员工。大致分两种：

一种是能力超强。某段时间内确实非他莫属。很难找到替代；一种是能力虽强。但也还有和他一样甚至比他更强的。这两种。对待方式不同。

先说第一种：能力超强。一段时间内很难找到替代者。这样的人。当然是能留则全力留。

最好的方式之一。是找到一个典型事件。让他彻底服你。或者亏欠你。

历史上最著名的例子。当属刚出茅庐的职业经理人诸葛亮。搞定关羽的事件。

关羽为人傲慢。但战功卓著。个人能力强。威望除刘备外不做第二人想。他初时不服诸葛。理所当然。

诸葛亮如何让关羽服气的？个人认为最关键点。是赤壁之战后的“捉放曹”事件。

彼时。诸葛亮安排军务。张飞、赵云等人都安排完了。唯独就不安排关羽。关羽上前询问原因。诸葛亮说。我本来想安排你守最重要的华容道。但深知云长讲义气。曹操当年对你那么好。怕你为难下不去手……

他这么说。明面上是替关羽考虑。实际是激将法。以关羽的心高气傲。果然直接掉坑里。信誓旦旦表示军师想多了。愿立军令状。

接着。他反过来将了诸葛亮一军：那要是曹军不走华容道呢？

诸葛亮说。那我也立个军令状呗。

结果大家都知道了。曹操走了华容道。关羽放走了他。诸葛亮作势欲砍关羽头。刘备连同众将士齐求情。把他保了下来。

从此后。关羽对诸葛亮就服了。

为什么服？1.算无遗策。证明了能力；2.弄丢了关键项目（放曹操）。但最终没有惩戒。让关羽心生亏欠。

职场中遇到关羽这样的员工。要想让他对你死心塌地。在能力上证明你有比他强的地方。在情感上让他觉得对你有所亏欠。会是两个不错的办法。

要是这样做完。还没任何变化。其实也问题不大：毕竟如果这个人真的能力强业绩好。他应该是职业的。

真正职业的人都该懂得个人情感与工作的界限：即便我不喜欢你。也能够跟你合作完成该完成的事。

那就公事公办吧。

再来看第二种：能力虽强。但还有其他替代。也并不是非他莫属。

这样的人。该有必要手段。确保他的输出结果。

对于这类员工。首先在工作安排上。就尽量给他安排相对不需要配合的项目。这样可以首先将对别人的影响降到最低。

其次。加强对他的过程管理。必须要求定期量化呈现结果。出现问题时。可私下沟通一两次。若依旧不听话。该罚则罚。

再次。安排别人熟悉他负责的工作。不断物色替代人选。让他心里也清楚。如果工作态度不改善。随时可以换掉他。对公司也并没有什么损失。

这样做。并不是针对他个人。也是做给公司其他人看的。这既是公平。也是职业。

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其他观点：

农村有句俗话“犁钯好的牛打田。”。意思是说会犁田的牛脾气总是很犟。不好驯服。人也一样。能力好。业绩强的员工往往不是那么容易hold住的。

这样的员工是人才。我们要善于运用人才。而不是把这样的人弄为奴才。如果他们事事都言听计从。没有自己的主观意见了。那跟一般的员工还有什么区别呢？

因此在管理上这样的人就更需要花功夫。才会让他们为你所用。同时又能稳定整个团队。如果在处理这种员工的事情上处理不当。既影响这个员工的工作激情。也影响你在单位的领导权威。来影响整个团队的工作状态。那么我们具体应该怎么做呢？

以德服人以能服人以仁服人以荣服人1.在管理上以身作则。要求别人怎么做。自己首先做到。以德服人。2.展示自己的才能和业绩。让对方从心底里佩服自己。以能服人。3.日常生活中多加关心。拉近关系。以仁服人。4.在工作中多表扬赞许。树立榜样。以荣服人。

以上4点说起来容易。做起来挺难。这需要你在工作中多花精力。时间。多用心思才可能做得到。

“路遥知马力日久见人心”。经过一段时间。他知道你也不是一个孬种。你是各方面业绩能力都很强的。你有领导他的能力。

人都是有感情的动物。你对他的关心。你对他的赏识。他一定会记在心里的。因此在之后的工作安排中。他一定会服从你的。

人在潜意识里都是有荣誉感的。希望得到别人的尊重和认可。在工作中给予了他足够的荣誉。就是他前进的动力。也拉近了你和他之间的关系。他在工作中又有名又有利。又得到领导的赏识。你在生活中又那么关心他。那么他还有什么理由不服从你呢？

好。我的分析简要到此。希望能对题主有所帮助。

以上分析。仅供参考。希望我的回答能够给你一点帮助。若有兴趣。可以关注【视职场】。将会带给你更多的职场知识。帮助你解决职场困惑。欢迎在下方评论区留言发表你的看法与观点！

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