有什么方法可以避免公司销售员离职带走大量客户？

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避免公司销售员带走大量客户。这种现象在过去很常见。现在在一些初创企业、小微企业还是占有一定的比例。困扰了很多企业。大中型企业由于有了较为完善的管理制度与风险预控。越来越少发生。针对初创及小微企业要避免销售员带走大量客户。我个人的建议是：

1、公司一定要树立客户是公司的生命线。其他管理在初创可以不要。但这个制度是必须要的。要订立合理且有激励性的销售奖惩制。使销售员不起二心。全力以赴为公司服务；

2、销售员在外见多识广。对行业情况了解很多。作为公司领导就要加强与他们之间的感情交流。而不仅仅是生搬硬套的制度那一套。让公司有温度。使员工感受公司良性的企业文化。减少跳槽冲动；

3、公司领导要常下到销售一线。了解行业。了解客户。既起到了带头作用。使销售员知道领导在关心他。又可起到监督、警示的作用。因为掌握一手资料与资讯。销售员就不会太大的胆量作这种不道德的行为。

其他观点：

销售是公司的立身之本。无论你是哪一个行业。都跟销售挂钩。只是方式不同。渠道不同。往往我们一些销售特质比较明显的企业。比如汽车销售、房产销售、保险销售等。一个优秀的销售员。手中都掌握着大量的客户信息。那为了避免客户流失。我们可以采取哪些措施呢？

一、销售员为何离职

1、主动离职原因分析

（1）薪资不高

干销售的最在乎的就是工资。销售比公司其他岗位的工作都要辛苦。经常加班。到处跑业务。还要不断联系客户。达成成交。人家辛苦工作就是为了有一个高工资。高回报。往往干销售的实质上是在给自己打工。而不是给老板打工。因为多劳多得。所以作为老板员工离职首先考虑员工薪酬待遇。同行业、同业务量。别人工资是否比你开的高。

（2）激励政策不合理

激励政策也可以叫销售政策。或者商务政策。干销售的朋友们都知道。每个月挥着每个季度。老板都会制定相对应的销售政策。以达成本周期的销售业务。业务员也可以依据这个上午政策。找到自己的业务指引。我要干到多少才合格?干到多少我才能拿我心目中的高薪资。但是老板或者领导在制定销售政策的时候。有时候会脱离实际。给员工制定遥不可及的目标。或者制定的基础业务量过高。让员工觉得难以完成。

（3）、干得不开心

马云说过：员工离职。无非两个原因。一是钱不到位。二是干得不开心。现在员工个性很强。尤其是90后员工。不像70、80后员工对老板逆来顺受。他们如果觉得机制有问题。对领导老板不服气。或者团队氛围不好。都会引起他们离职。

（4）家庭原因

难免部分员工离职会有家庭原因。对于销售员来说。平时工作太忙。陪伴家人的时间。引起家人埋怨。不得以辞职换一份时间没有这么紧张的工作。

（5）身体原因

因为销售长期加班。很多人作息、饮食没有固定规律。长时间下来。会引起体质变差。胃病等等一系列毛病。当销售员注意到自己身体明显变差。又没有时间好好休息调理的时候。就会考虑离职。毕竟钱再多。命没了也花不了。

小结：员工主动离职。一般都脱离不了工资和开心与否问题。这属于外界因素；剩下的就是个人原因。因为自己个人健康、家庭、还有职业发展、规划等。

2、被动离职

（1）无视制度

虽然销售员工作时间很忙。但是有的销售不需要每天固定到公司打卡上班。时间相对自由。只要你能完成任务。不固定办公地点。但是长此以往也会有的员工无视制度。该打外出卡的不打卡；对于统计考勤的同事不尊重。觉得自己业务为王。不把其他部门同事放在眼里。外出办公也不按规定穿公司工作服。虽然对于可以不来公司上班的业务员管理相对较松。但是也会有相应的制度约束他们的行为。毕竟在外面也代表公司形象。

（2）、忘乎所以、目中无人

有的销售员稍微有点成就就不尊重别人。而且觉得全公司就应该为业务服务。自己业务好。就是全公司都应该为他开设绿色通道。长期优秀的销售员时间长了也会变成公司老油条。觉得公司离不开他。所以对公司作出一些违反制度的事情。或者提出一些无理的要求。

（3）、触犯底线

做销售的人。时间长了都会非常精明。慢慢的就会发现一些“意外之财”。比如。某公司汽车销售。如果客户不在店内上保险。他可以通过其他渠道联系保险业务员。为这个客户上保险。拿到返点。以后他会牵引部分客户不在店内上保险。自己去做这个业务。“赚外快”；或者给客户收取高额服务费。但是服务费部分近了自己腰包。这样的做法老板们屡禁不止。也是防不胜防。但是一经发现。肯定处理。

小结：被动离职的员工一般都是严重违反公司规章制度、或是触碰公司红线。利用职权为自己谋利。这类员工。一经发现。因立刻采取相应措施。避免带来更大损失。二、如何解决

1、适当加薪

因为薪酬主动离职的员工。老板应该对标同行业。同业务量的其他公司。给该员工增加薪资。不要舍不得。员工肯为你干。你自己业务能上的去。人家只要拿了自己该拿的。就不会有多话说。要让员工的收入和业务达成成正比。

2、制定合理目标

因为销售政策离职的员工。应该针对每个销售员的能力。制定不同的考核目标。不能统一看齐。每个人能力是不一样的。要制定合理的、现实的目标。

3、公正处理团队内部问题

因为团队氛围离职的员工。领导首要反思自己。是否独断专行或者其他引起员工反感的原因。如果是自己的原因导致员工离职。那很可能接下来员工会接二连三的走。一切你“蝴蝶效应”。最终导致老板对你不满。得不偿失。如果是因为团队内部氛围。那通常就是抢客户。作为领导或者老板。这个时候应该公平公正的处理这个问题。要知道业务最好也是公平竞争。不要为了业务不折手段。去抢自己的同事的客户。当然。如果你的同事拿不下这个客户。你拿下了那就另当别论。

4、打感情牌

必要的时候。可以和员工谈谈感情。人都是情感动物。在公司上班或多或少都对公司有一定感情。这个时候可以和员工打感情牌。把员工留下来。

5、分流客户

因为个人原因离职的员工。老板应该根据实际情况考虑是否让员工继续上班。但是不给他制定规定任务。因为如果一个优秀的销售员。手里的客户资源是最值钱的。他即使不在公司上班。还是会有客户主动联系。因为这样的人往往客户都很信赖。面对这样的情况。你可以让该员工有客户联系或者有业务的时候。让其他销售员协助完成。提成分成可以根据贡献度来分。这样该员工既保证了收入。也有了足够的时间。身为老板或领导也可以通过这种方式慢慢稀释该员工手中的客户。慢慢分流。

6、未雨绸缪

为了避免员工离职引起客户流失。公司在员工入职的时候就应该考虑到这个问题。

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