马云2018年推出的无人超市为什么面临倒闭？

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马云当年掀起的“无人超市”风潮。只红火了一两年就熄火。

原因是什么？听上去很美。实际上。诸多现实弊端与优点同样突出。喧嚣过后一地鸡毛。最终凌乱谢幕。

其实早在马云之前。国内外就已经出现了“无人超市”。

严格地说。“无人超市”是无人值守超市。没有售货员。它是无人售货机的一种延伸发展业态。

早在2013年时。美国沃尔玛推出的“SAN & gO”模式。随后。美国亚马逊推出的Amazon Go 便利店。日本 LAWSON 便利店、韩国 7-ELeven Signature等都做过这方面的尝试。

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消费萎缩工人下岗是一个死循环。财聚人散。财散人聚。是一个舍与得的相互关系。赚的钱没有回馈于社会而是归位己有。所以最后就是所有的营销都是一厢情愿……

其他观点：

无人超市当年有多火。现在就有多狼狈。这是马云的败笔之一。当然也可能在未来某个时间无人超市又会卷土重来。只能说无人超市不适应现在的社会环境。

开超市的目的是盈利。盈利不外乎缩减成本。提高效率。无人超市不需要营业员。降低了成本。数字化收银效率高于人工收银。开始的想法都是美好的。

无人超市失败的原因有几点

1.投入大。同样的小超市。一般超市只需要一台电脑。一个电脑收赢系统就好了。而无人超市进门就需要人脸识别技术。还要很多摄像头。自动识别系统 人工智能。大数据分析等等投资很大。

2.无人超市不能够彻底做到无人。每天补货。整理货物 打扫卫生都需要人。这些跟普通超市没区别。

3.无人超市只能手机支付。要知道一般去超市的常客有很大一部分是不会使用网络支付的。这部分顾客就不会去无人超市。

4.去过无人超市的就知道。现在的技术不是特别成熟。有可能设备坏了。无法扫码支付成功。（去过一些超市无人收银机结账。好几次都出故障了）

5.没有人情味。普通超市里结账的时候或者进门的时候有人微笑对你问好 还有导购员告诉你东西在哪一块。有的时候熟悉了。还能跟你交流几句。无人超市就是一个冷冰冰的机器。

6.无人超市里面的东西并不齐全。东西太多。机器识别困难。很多顾客很难一次买齐所有物品。

7.无人超市里无人看管。损坏的货物比普通超市多。损害增加。

8.最重要的一点 。无人超市里的东西售价并不便宜 甚至有的东西很贵。年轻人去体验几次 新鲜感就没了。无人超市并不是特别高深的技术。现在便利店到处都是 。比无人超市买东西又快又便利（也是24小时营业）

9.现在还有很多人没有工作。无人超市让很多人事业。并不被社会赞同。

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