11月底携号转网启动仪式召开。全国各地正式提供服务。现在携号转网服务已经服务近一个月了。其实在这之前。携号转网服务已经开始在全国26省试运行。
另外从10月底开始。三大运营商5G套餐商用。再加上携号转网开始试运行。影响用户换运营商的双重条件出现。给三大运营商的压力明显加大了。日前三大运营商先后公布了2019年11月的运营数据。携号转网+5G商用的弊端非常明显。
根据三大运营商公布的数据显示。中国移动依然继续领跑。移动用户净增295.5万户;中国电信继续稳定增长。移动用户净增186万户;中国联通则有些尴尬。继10月份移动用户净减261万户后。11月再次净减85.6万户。同时固网宽带用户也净减了10万户。
而这种种数据的背后。携号转网带来的弊端非常大。根据工信部11月底公布的数据显示。截至11月26日。移动、联通、电信携号转网转出用户占全部转出用户数的比例分别是57.6%、26.1%、16.3%;转入占比为28.1%、22.6%、49.3%。可见中国电信是最大受益者。
对于这份数据。中国移动也给出了一份说法。官方表示中国移动的用户量相对更大。大概占了全国60%的份额。所以用每家运营商的携出用户数除三大运营商的携出用户数。这个对比是不合理的。即便按照57.6%的比例看。也没达到移动的市场份额。所以携出比例并不高。
另外还有一份统计数据。公布了11月10日至26日期间。26个省份携号转网试运营期间携入携出数据。结果显示中国移动携入用户数36413户。净携入用户数6248户。携出率为0.003%。在三大运营商中携出情况是是最好的。
相比之下。中国电信携入用户数25734户。净携入用户数6179户。携出率为0.007%;中国联通携入用户数16525户。净携入用户数负12427户。携出率为0.010%。无论怎么看。中国联通都是携号转网初期最吃亏的运营商。
现在全国累计移动用户数已经达到了16亿。基本处于饱和。三大运营商的用户增长走在了十字路口。三者之间的竞争已经从增量用户升级到了存量用户。接下来将是存量用户的抢夺战。而携号转网落地恰好提供了竞争的条件。
从用户携出的原因来看。在资费趋同的情况下还需关注服务水平。事实上携号转网落地的目的也是为了通过市场的管制措施。实现有效竞争。提高消费者的体验。中国联通如此损失。是否应该反思一下网络建设是否存在疏忽。回归服务本质?
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