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您好。投诉的渠道很多。但是投诉的内容很多。很多时候受伤的总是收派员。所以投诉时请尽量说不是派送员的问题。还有。年底高峰来临。很多快递都停了。顺丰的量变得很大。收派员要冒雨满雪加班加点的工作。真的是用生命在赚钱。所以。能不投诉就不投诉吧。如果真有需要可以咨询我。感谢~
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2019年7月我通过顺丰邮寄一台全新笔记本电脑。发出时收货快递员可以证明完全是完好无损的。收到后的照片明显是被车压坏的!顺丰快递员私自做签收。把快递放在没人的门卫。等客户收到之后发现电脑已经压坏。完全无法使用。已经达到无法维修的地步。致电顺丰后顺丰完全逃避责任。仅仅赔偿三倍运费。在投诉工商。邮政等相关部门后表是仅赔偿1500元。电脑惠普官网价格8999元。很难相信这么大的集团这样的仗势欺人。店大欺客。相比之前的态度实在是大相径庭。对于日下京东快递等行业如雨后春笋之势的今天。真心希望你们还能像之前的服务一样坦诚、用心、有担当!而不是把你的客户当成傻子!如果还是这样的服务注定被对手干掉!(图为顺丰快递员自己写的签收记录!这就是你们优秀的快递员)
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给总部打电话试试。我觉得寄东西。直接选择靠谱的。不会出现这些麻烦事。像我就一直用的跨越速运。夜间都有取派件的。服务方面做的那是相当的到位的。
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评论(2)
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没想到大家都对怎样投诉顺丰?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
您好。投诉的渠道很多。但是投诉的内容很多。很多时候受伤的总是收派员。所以投诉时请尽量说不是派送员的问题。还有。年底高峰来