已经有人退会员,Costco超市在中国能坚持多久？会不会退出？

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Costco（开市客 ）有部分客户者排队退出会员。表明上海的消费者开始回归理性。一部分上海籍中低端顾客沾到便宜就退出。但Costco对于中高端顾客的粘性依然不会改变。

问题在于Costco的低价营销战略能否持之以恒？Costco日后可能推广网络商城；这样可以即方便顾客购物；又可以增加超市会员制的粘性。

Costco的优惠活动大致告一个段落 。如果能够全额退还299元的会员费。那些个“抢到”好几瓶茅台酒。买了一大堆价廉物美商品的顾客不是赚大了？扣除私家车来回的油费。这些廉价商品的差价。足以使得这类消费群体自娱自乐一段时间。

而中低端消费群体部分退出Costco。很可能反而有利于Costco的“长治久安”。Costco的大部分商品价格恢复正常之后。超市异常拥挤的现象大为减少。停车难有所改观。结账排队的时间缩短。文明的购物氛围。将使得中产阶层更愿意在Costco消费。

本人没有去过Costco上海分店。只有去过江苏沃尔玛旗下的山姆超市。后者也是实行会员制的大型超市；其商品价格大部分高于普通超市。但是食品新鲜质量上乘。山姆超市还可以在网上购物；其顾客数量很多。但是整个超市不太拥挤。

因为没有身临其境在Costco购物。所以综上所述可能有点隔靴搔痒；但是。根据自己亲临其境各种购物方式。总是万变不离其宗。世界上只有错买。没有错卖；天下从来就没有免费的午餐。

指望洋人来提供价廉物美的购物天堂。消费者最后将以失望告终！

插图选自网络。侵权必删。欢迎在Costco超市购物的顾客批评指正！

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昨晚我们在社群里正好探讨这个案例。今天看到这个问题。就给大家分享一下。首先给大家分享一张图片:这是整个商业模式的一个导图分析

对于我们的实体店的经营者。孙洪鹤建议呢。从三个角度来思考:！

1.免费低价的极致背后是什么？

我相信所有的实体店的经营者都有这种感受。要么主动低价。要么被动低价。低价已经成为了互联网的一种常态营销手段。那么低价极致的背后是什么呢？显然有几个关键词。会员溢价。会员增值。会员粘性。会员的升级。比如会员分销模式！如果这些消费者单纯的是追求便宜。占便宜去了。而平台又没有做好如下这些系统。比如服务粘性分销。背后的压力可想而知啊！

2。互联网让长尾理论得到了全新的发展。当头部获得流量之后。整个平台的生态链。比如供应链。是否能够得到快速的完善？生态的价值型产品。能否得到会员的认同。这也是考验这个平台的。这一点呢。对于我们的实体店经营者也是有特别大的思考

3。资本市场的风向标。如果没有资本市场的风向标。没有资本市场的赋能。单纯的靠产品的流通。这个体系是很难实现的。简单地说:如何继续说服和力证？资本领域市场是否继续地支持。如何不断创造出全新的资本话题？这才是另一大核心。当然了。这个部分对于我们个体实体店而言比较远。但对于这类的大型的商业实体恰恰是一个致命的！散户更多的决定了口碑和宣传。资本恰恰决定了他的命根。只要资本顽强充裕。一切的表象都不影响本质

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最近开市客进入中国。很火。媒体也各路花式吹捧。认为Costco将会开启中国消费的新模式。分享中国巨大的人口红利。甚至引发中国零售产业的巨大变革。还有人说

Costco进入后。中国的零售业都会全部死光。我对此。持的是相反的意见。当然我说的也不一定对。各抒己见。

Costco中国内地首店在上海开业。甚至出现有人为此凌晨2点排队等现象。成为街头巷尾热议的话题。开业当天。保安在商场附近的路边举着牌子“停车需要3小时、排队买单需要2小时”。离 Costco 还剩3公里的时候。高架已经堵住了。很多人还没到就被司机提前丢下。步行到 Costco。

这种人山人海。搞不好要发生踩踏的火爆。却实让人称奇。

但是。这也仅仅是国人的一种猎奇、图新鲜、占便宜的惯性心理使然。就算不是Costco 。只是我小区刚开业的超市。进行大促销优惠。也是人山人海。很多人提前就排起了长龙。促销活动一结束。变成门可罗雀了。

很多人都是冲着平价商品而来的。几天之后。促销活动没有了。商品价格没有那么高了。消费者的热情也就降低了。出现部分客户排队退出会员。本身就是很正常的行为。

不少大佬对于Costco的模式非常推崇。通过会员制。提供平价商品。销售商品可能出现亏损。盈利全靠会员费。这种商业模式对传统的零售商业模式确实是一种挑战。但这在西方非常吃得开。来中国可能会水土不服。

举个简单的例子。亚马逊电商也是用的这种模式。而淘宝也要尝试这种模式。淘宝上有个服务叫“88VIP”,成为88VIP用户之后。全年商品9.5折。天猫超市、直营9.5折。还有很多商品可以享受“88VIP”的优惠。甚至有5折的优惠。还可以获得优酷VIP、饿了么超级会员。如果长期购物和使用这些服务的人来说。是不是很优惠？

但是成为88VIP。需要每年交888元的年费。试问一下。有多少人真的交了这888元的年费成为“88VIP”。反正我是没有。还有京东。也有PLUS会员。每月可得100元全品类券。每年360元的运费券礼包。品牌折扣、会员价商品等等。但是一年需要交198元费用成为会员。真的成为PLUS会员的又有多少？

只要冷静下来。大家就会发现。模式虽好。但不适合中国人。因此。在大家一片吹捧Costco前景多么美好的时候。我持怀疑态度。很快大家就会发现。这种模式确实有一定的精准客户。但是对于绝大多数人来说是没有什么真正吸引力的。Costco的火爆很快就会结束。不要说干掉中国的零售业。未来Costco能在中国生存下去就算不错了。

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