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智齿科技有在线客服、机器人客服。我公司就是使用的智齿在线客服系统。而且集成开发简单。可以设置知识题库。
1.在线客服:
作为在线客服管理员。在线管理员对企业下的在线客服成员进行管理。
客服成员管理
客服业务设置
用户体验优化设置
客服管理
作为在线客服。在线客服相关。
在线接待
查看工作处理概况
工单处理
使用客户中心功能
使用短信功能
使用内部知识库
查看质检结果
2.机器人客服
智齿客服系统中。机器人知识库业务模块的全部介绍。将以机器人知识库管理和内部知识库管理两个模块。
机器人知识库管理
自定义词库
内部知识库管理
客户服务知识库
机器人统计
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本文标题:请大家推荐一个高性价比的客服系统?
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评论(2)
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没想到大家都对请大家推荐一个高性价比的客服系统?感兴趣,不过这这篇解答确实也是太好了
智齿科技有在线客服、机器人客服。我公司就是使用的智齿在线客服系统。而且集成开发简单。可以设置知识题库。1.在线客服: