麦当劳改名金拱门背后的玄机是什么？

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麦当劳（中国）改名为“金拱门（中国）有限公司事件” 引发朋友圈吐槽。网友的热议也换来麦当劳官方微博的公开回应。他们表示麦当劳（中国）改的只是中国公司的名字。而非品牌的名字。

原来。8月8日。麦当劳就宣布与中信股份、中信资本以及凯雷投资集团。针对麦当劳中国业务的战略合作正式完成交割。所以此次麦当劳（中国）更名势在必行。

麦当劳联姻中信集团后引发品牌更名乌龙事件的背后。给我们餐饮人带来了怎样的启示呢？且听公会君细细道来。

谣言回应快。危机变转机

10月25日下午麦当劳改名“金拱门”的消息突然传出。各大媒体和网友纷纷跟进。一时引发全民大讨论。当晚8点10分麦当劳官方微博发文回应。广大受众评论转发。表达对品牌名称不变的支持。

麦当劳更名乌龙很快从品牌小危机。转为全民狂欢的营销大机遇。这次讨论不止送麦当劳上了微博头条。还使其品牌效应大大增强。

启示

餐饮人在经营门店生意时也难免经历误会与谣言。从危机公关角度来看主动快速正面回应不仅能降低对品牌的伤害。还可通过或幽默或正直的回应。收获顾客好感。

改名有渊源。顾客没意见

更名“金拱门”。其实并非麦当劳的一时兴起。其实金拱门（中国）有限公司早已在1993年12月7日就注册在麦当劳旗下了。中文虽然读起来略有奇怪。但转换成英文“Golden Arches”就能说通了。

▲ 电影《大创业家》剧照-麦当劳早期门店样式

1961年。金色双拱门就被设计为麦当劳公司的标志。创始人迪克和马克两兄弟相信。发光的拱门能带来温馨感。同时吸引路过的客人消费。

▲ 电影《大创业家》剧照

所以。两个拱门形成的M标志也一直沿用至今。

启示

当我们为调整业务不得不对原有品牌进行更名时。也应当追溯发展历史中的故事。让更名具有关联性与合理性。进而提升顾客认可度。降低品牌损伤。

餐厅要扩张。伙伴要选好

为什么是中信？

16年3月麦当劳就宣布“引进战略投资者”计划。而后即准备出售包括内地、香港在内的2800家分店。通过特许经营。餐厅所有权将转让加盟商。16年他们还计划在内地增开250家店面。他们对战略投资者的标准更高。希望其具备高度诚信、财务稳健、对中国市场了解度高等特点。如此可帮助麦当劳在中国的发展。尽管多家金主都有意收购。但都未能成行。

追根溯源。麦当劳全球店铺第一。但在我国数量却远低于预期。仅占肯德基的一半。中国本土化进程相较于肯德基确实差强人意。主要原因就是麦当劳对供应链要求太高。限制了在非一二线城市的快速扩张。选择和中信合作的原因有三：

第一中信资本所投资的顺丰物流可与麦当劳在物流冷链方面合作；

第二中信泰富的商业地产可为麦当劳在选址带来便利；

第三中信方面承诺。将依托现有管理层。让新公司继续保持较大的运营独立性。

启示

这给我们餐饮老板带来的启示在于。当需要引入新的合伙人或投资人时。应当以餐厅的发展为第一标准。并确保餐厅经营不被过多干扰。保持专业经营的独立性。

总结

改名风波让麦当劳上了热搜。又红了一把。真是让广大餐饮人羡慕不已。品牌带给其受众的影响不容小觑。当品牌经营得好。不仅可以代表本身产品的优秀价值。还可输出它所代表的价值观。从而让消费者更加认同。而当品牌走入瓶颈期。我们还需发起措施对其进行升级。帮助餐厅经营走入更好的发展之路。

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